Realizace marketingových výzkumů
Hlavní náplní Centra je realizovat projekty marketingového výzkumu
pro podnikatele, firmy i pro municipality a státní správu.
Typická témata výzkumu:
- uživatelská a zákaznická zkušenost například s webovými stránkami nebo různými aplikacemi, prostřednictvím kterých lidé nakupují nebo s firmou komunikují (UX / CX management)
- výzkumy za využití oční kamery a metod neuromarketingu
- mediální výzkumy a měření
- efektivnosti prodejní a obslužné sítě (Mystery Shopping)
- monitoring konkurence
- segmentace zákazníků
- cenové testy (jaká je optimální cena, která je pro zákazníky akceptovatelná a pro firmu maximalizuje zisk)
- produktové testy (které parametry produktu jsou důležité – kdy se zaměřit na úpravu nastavení výrobku nebo služby, kdy je ale efektivnější posílit jeho image)